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Guía de uso de Yendo

Yendo user guide

Última actualización: 2026-05-08 · info@yendo.work

Yendo es un servicio que registra entradas y salidas de tus colaboradores por WhatsApp, valida con GPS, y te muestra todo en un panel web. Esta guía te lleva paso a paso.

1. Crear tu empresa (alta por WhatsApp)

  1. Escribinos a nuestro WhatsApp. Tocá el botón "Iniciar gratis" en yendo.work o escaneá el QR de la home; se abre un chat con el bot.
  2. Saludá. Mandanos cualquier mensaje (un "Hola" alcanza). Vamos a preguntarte tu nombre, el nombre de tu empresa y tu rol.
  3. Configurá tu primera locación. Te vamos a pedir el nombre de tu primera locación y que compartas la ubicación de tu local. Tenés dos formas:
    • Compartir mi ubicación actual (rápido): si estás físicamente en el local, tocá el clip 📎 → "Ubicación" → "Enviar tu ubicación actual". No te preocupes si la pin no quedó perfecta — la podés ajustar después desde el panel.
    • Buscar una dirección: clip 📎 → "Ubicación" → buscá la dirección o tocá el mapa.
  4. Probá la experiencia vos mismo. Después de crear la locación te enviamos un link para fichar como si fueras un colaborador. Eso registra tu huella biométrica en tu cuenta y te permite entrar a dashboard.yendo.work sin código de un solo uso.
  5. Compartí la tarjeta de contacto. Te enviamos una tarjeta vCard. Reenviala a tus colaboradores y pediles que la guarden — desde ese contacto van a poder fichar.

⚠️ Solo se puede fichar a menos de 50 metros del lugar configurado. Recordá que la precisión típica del GPS es 5–20 m, no piso de edificio.

2. Cómo fichan tus colaboradores

  1. Guardan el contacto de Yendo en su agenda (la tarjeta vCard que les compartiste).
  2. Al llegar al lugar de trabajo, abren el chat de Yendo y mandan un mensaje cualquiera (por ejemplo "Ingreso", "Hola", o solo un emoji 👋).
  3. El bot responde con un link para tocar. Al abrirlo, el navegador les pide permiso de ubicación y de biometría (huella o reconocimiento facial del teléfono).
  4. Si están dentro del radio del local, el fichaje queda registrado al instante. Si están lejos, el sistema rechaza el intento.
  5. Repiten el proceso al salir. La diferencia entre entrada y salida se calcula automáticamente.

El colaborador no instala una app: usa el navegador del teléfono. La biometría es local — Yendo no recibe tu huella, solo una validación criptográfica del dispositivo.

3. Acciones del manager por WhatsApp

Como manager (rol "owner" o "admin") podés pedirle al bot acciones puntuales en lenguaje natural. Estos son ejemplos copy/paste:

  • Agregar una locación: Agregar locacion "Sucursal Norte" en latitud -24.793180465698, longitud -65.488555908203
  • Agregar un colaborador: Agregar empleado "Juan Pérez" telefono +5491133900000
  • Ver horas trabajadas: Ver horas de "Juan Pérez"

Si el bot no entiende, te va a contestar con estos mismos ejemplos. Para acciones más finas (editar fichajes, configurar facturación, descargar Excel) usá el panel.

4. El panel — dashboard.yendo.work

4.1. Iniciar sesión

Tenés dos formas de entrar:

  • Con tu huella / Face ID (passkey): si ya registraste tu biometría con el self-test del paso 1.4, tu navegador la va a ofrecer automáticamente. No hay código que copiar.
  • Con código: si entrás desde un dispositivo nuevo, podés pedir acceso por email. El email contiene un magic link: tocás y entrás directamente.

La primera vez que entrás desde un dispositivo nuevo, el panel te va a pedir que registres una passkey en ese dispositivo. Es obligatorio: te protege a vos y a los datos de tu equipo.

4.2. Vistas principales

  • Inicio: resumen del mes — horas totales, fichajes recientes, alertas.
  • Colaboradores: lista de personas, agregar/desactivar, ver perfil.
  • Locaciones: mapa de tus locales. Acá podés arrastrar la pin de la primera locación para corregir la ubicación si la compartiste apurado por WhatsApp.
  • Fichajes: tabla de entradas/salidas, filtrable por persona, locación y rango de fechas. Botón "Exportar Excel".
  • Reportes: horas por colaborador, comparativas mensuales, descargas en CSV/Excel.
  • Auditoría: quién hizo qué (solo planes pagos).
  • Suscripción: tu plan actual, próxima factura, portal de Stripe, y la sección Identidad de la empresa donde podés configurar un nombre corto (≤12 caracteres) para que aparezca lindo en algunas plantillas de WhatsApp.

4.3. Ajustar la ubicación de la primera locación

Si compartiste tu ubicación actual durante el alta y la pin no quedó exactamente donde está la puerta de tu local, no es problema:

  1. Andá a Locaciones en el panel.
  2. Tocá la locación → "Editar".
  3. Arrastrá la pin sobre el mapa, o pegá las coordenadas correctas.
  4. Guardá. El cambio toma efecto inmediatamente — los próximos fichajes se validan contra la nueva pin.

5. Planes y facturación

  • Personal (gratis): Para profesionales independientes y equipos pequeños. Incluye hasta 5 colaboradores, fichaje por WhatsApp, verificación por GPS, 1 sede y acceso a los últimos 30 días de historial.
  • Professional ($15 USD/mes base + $2 USD por colaborador adicional desde el 6°): Colaboradores ilimitados, incluye todo lo del plan Personal, verificación biométrica (Face ID/huella), sedes ilimitadas e historial completo.
  • Enterprise (Precio adaptado a tus necesidades): Todo lo del plan Professional, branding personalizado (logo, colores y dominio), verificación con IA de visión, reportes avanzados, acceso API, soporte prioritario y add-ons a medida como validación de inventario vía WhatsApp. Escribinos a info@yendo.work.

El cobro lo hace Stripe. Toda gestión de medio de pago se hace desde Suscripción → Manage billing, que abre el portal seguro de Stripe.

6. Soporte

  • Email: info@yendo.work
  • WhatsApp: +54 9 11 5254-2018 — escribinos "Ayuda".

Tiempo de respuesta objetivo: 1 día hábil. Para temas urgentes (caída de servicio) escribinos por WhatsApp.