Yendo | Guía de YENDO Tracker (Android)

YENDO Tracker es la app Android para colaboradores que necesitan registrar no solo la hora de entrada y salida, sino el recorrido durante el turno (rondas, puestos móviles, vigilancia). Convive con el fichaje por WhatsApp: tu empresa te indica cuál usar.

¿Necesitás una guía breve para compartir o imprimir? Abrí la bienvenida de YENDO Tracker. Hay un video tutorial en YouTube Shorts.

1. Qué hace la app

Marcar entrada inicia el turno y empieza a guardar ubicación.
Mientras el turno está activo, registra el recorrido aunque la pantalla esté apagada o uses otra app.
Marcar salida cierra el turno y detiene el seguimiento.
Si no hay señal, los fichajes y puntos se guardan en el teléfono y se sincronizan cuando vuelve internet.

Fuera de un turno activo la app no rastrea tu ubicación.

2. Cómo entrar

Descargá e instalá YENDO Tracker desde Google Play. Si tu empresa administra los dispositivos, también puede darte un método de instalación propio.
Elegí entrar con WhatsApp (número sin 0 ni 15, con código de país) o con email.
Tocá Enviar código e ingresá el código de 6 dígitos.
Si pertenecés a más de una empresa, elegí con cuál vas a trabajar en este dispositivo. Podés cambiarla después, siempre que no tengas un turno activo.

3. Permisos de ubicación (importante)

Antes de pedir permisos al sistema, la app explica qué se registra, por qué, y que el seguimiento se detiene al marcar salida. Tenés que aceptar para poder iniciar un turno.

Android pide la ubicación en dos pasos:

Primero: ubicación mientras usás la app. Concedela.
Después: ubicación en segundo plano. Acá tenés que elegir Permitir todo el tiempo (en inglés: Allow all the time).

Elegí «Permitir todo el tiempo», no «Permitir solo mientras se usa la app».

El recorrido tiene que seguir cuando bloqueás el teléfono o pasás a otra app. Si dejás solo «mientras se usa», el mapa del turno queda con huecos. En Android 11 o posterior este segundo paso suele abrir una pantalla de Ajustes: buscá YENDO Tracker → Ubicación → Permitir todo el tiempo.

También se pide permiso de notificaciones. Durante un turno activo verás una notificación persistente: es intencional, para que sepas que el seguimiento está encendido.

Si el diálogo no aparece, tocá Abrir ajustes en la app y concedé ubicación + notificaciones a mano.

3.1. Ahorro de batería

Después del primer fichaje, Android puede preguntar si querés excluir la app de las restricciones de batería. Aceptalo si tu empleador necesita un recorrido continuo: algunos teléfonos pausan el GPS en segundo plano para ahorrar energía.

4. Usar el turno

En la pantalla principal, tocá Marcar entrada.
El estado pasa a Turno activo / «Registrando tu ubicación».
Trabajá con normalidad. No hace falta dejar la app abierta.
Al terminar, abrí la app y tocá Marcar salida.

La tarjeta de sincronización muestra si hay fichajes o puntos de ubicación pendientes. Con red, deberían pasar a Sincronizado en segundos o, como máximo, en unos minutos.

Ver historial lista tus fichajes recientes en el dispositivo. Cerrar sesión con un turno activo detiene el seguimiento: marcá salida primero si todavía estás trabajando.

5. Qué ve tu manager

En dashboard.yendo.work, la vista de seguimiento en vivo muestra el recorrido del turno (mapa, bloques de sesión y posición actual). Eso es independiente del fichaje puntual por WhatsApp descrito en la guía de WhatsApp.

6. Problemas frecuentes

El recorrido se corta: confirmá Permitir todo el tiempo y que no esté activa una optimización de batería agresiva.
No puedo marcar entrada: aceptá la divulgación de ubicación y concedé ubicación + notificaciones.
Queda en «Pendiente»: revisá datos / Wi-Fi. Los registros se envían solos al reconectar.
Código de acceso: usá el mismo WhatsApp o email con el que tu empresa te dio de alta.

7. Privacidad y soporte

Detalle de datos, permisos y cómo pedir baja: Política de privacidad de la app Android.

Email: info@yendo.work
WhatsApp: +54 9 11 5254-2018 — escribinos «Ayuda».

Tiempo de respuesta objetivo: 1 día hábil.

YENDO Tracker is the Android app for collaborators who need to record not only clock-in and clock-out, but the route during the shift (rounds, mobile posts, guarding). It runs in parallel with WhatsApp punching — your employer tells you which one to use.

Need a short guide to share or print? Open the YENDO Tracker welcome sheet. There is also a YouTube Shorts tutorial.

1. What the app does

Clock in starts the shift and begins storing location.
While the shift is active, it records the route even if the screen is off or you use another app.
Clock out ends the shift and stops tracking.
If there is no signal, punches and points stay on the phone and sync when the network is back.

Outside an active shift the app does not track your location.

2. Sign in

Download and install YENDO Tracker from Google Play. If your company manages its devices, it may provide its own installation method.
Sign in with WhatsApp (national number plus country code) or email.
Tap Send code and enter the 6-digit code.
If you belong to more than one company, pick which one this device will use. You can change it later as long as you are not on an active shift.

3. Location permission (important)

Before the system dialogs, the app explains what is collected, why, and that tracking stops when you clock out. You must accept this to start a shift.

Android asks for location in two steps:

First: location while using the app. Grant it.
Then: background location. Choose Allow all the time.

Select “Allow all the time”, not “Allow only while using the app”.

The route must continue when you lock the phone or switch apps. “While using the app” alone leaves gaps on the shift map. On Android 11+ the second step is often a Settings page: YENDO Tracker → Location → Allow all the time.

The app also asks for notifications. During an active shift you will see a persistent notification — that is intentional, so you always know tracking is on.

If the dialog never appears, tap Open settings in the app and grant location + notifications manually.

3.1. Battery saving

After the first clock-in, Android may ask to exclude the app from battery restrictions. Accept that if your employer needs a continuous route: some phones pause background GPS to save power.

4. During the shift

On the home screen, tap Clock in (Marcar entrada).
Status becomes Active shift / “Recording your location”.
Work as usual. You do not need to keep the app open.
When you finish, open the app and tap Clock out (Marcar salida).

The sync card shows pending punches or location points. With a network they should turn Synced within seconds, or a few minutes at most.

View history lists recent punches on the device. Log out during an active shift stops tracking — clock out first if you are still on the clock.

5. What your manager sees

On dashboard.yendo.work, the live tracking view shows the shift route (map, session blocks, and current position). That is separate from the point-in-time WhatsApp punch in the WhatsApp guide.

6. Common issues

The route has gaps: confirm Allow all the time and that aggressive battery optimization is off.
Cannot clock in: accept the location disclosure and grant location + notifications.
Stuck on “Pending”: check mobile data / Wi-Fi. Records upload on reconnect.
Access code: use the same WhatsApp or email your company enrolled.

7. Privacy and support

Data, permissions, and deletion requests: Android app privacy policy.

Email: info@yendo.work
WhatsApp: +54 9 11 5254-2018 — message us “Help”.

Target response time: 1 business day.