El problema real de una empresa de seguridad
Cuando cubrís un edificio, un country, un depósito o una fábrica, el cliente no te paga por horas-hombre en abstracto. Te paga por presencia comprobable: que el puesto estuvo cubierto, que el relevo ocurrió, que las horas que facturás coinciden con las que se trabajaron.
Eso, en la práctica, se sigue resolviendo mal:
- Libro de novedades o planilla. El guardia anota a mano. A fin de mes nadie puede auditar si esa hora es real.
- Reloj físico en la garita. Se moja, se roba, o el compañero ficha por vos.
- App que hay que instalar y capacitar. En un rubro con alta rotación, cada alta nueva es un onboarding. Muchos no la instalan.
- Buddy punching. El teléfono o la tarjeta pasan de mano. El registro dice que Juan estaba; estaba Pedro.
- Horas que se discuten. RRHH reconstruye el mes a partir de WhatsApp, fotos del libro y la memoria del supervisor.
Este artículo es sobre control de asistencia: entrada, salida, sede, horas. Si lo que necesitás es el recorrido del turno — rondas, puestos móviles, el mapa de dónde anduvo el guardia — eso es YENDO Tracker, un producto distinto, incluido en la licencia Enterprise.
Cómo encaja Yendo
Cada objetivo se carga en el panel como una sede: nombre, coordenadas y un radio de tolerancia (50 metros por defecto; lo ajustás sitio por sitio). El vigilador trabaja con un único contacto de WhatsApp. No instala nada.
Al llegar escribe cualquier mensaje al chat — «Ingreso», «Hola», un emoji. Recibe un link, lo abre, comparte ubicación y, en los planes con biometría, autoriza con Face ID o huella del propio teléfono. El sistema registra: guardia, sede, hora exacta, distancia al centro, dispositivo. Si está dentro del radio, el fichaje es válido. Si está fuera, se guarda igual, marcado como inválido, para que el supervisor lo revise. Nada se pierde, nada se reescribe.
Al irse, el mismo flujo cierra el turno. Las horas se calculan entre pares de ingreso y egreso. El manager ve los fichajes en dashboard.yendo.work y exporta Excel o CSV para liquidar.
Las tres capas de validación
El problema más serio del rubro no es olvidarse de fichar: es el fichaje fraudulento. Yendo no lo elimina — ningún sistema lo elimina por completo — pero lo hace caro y trazable:
- GPS al momento exacto. La coordenada se toma en el instante del fichaje, no antes. Para simular presencia hay que estar físicamente cerca de la sede o falsificar GPS; lo segundo queda en el log.
- Fingerprint del dispositivo. El primer fichaje registra el teléfono del guardia. Si más tarde llega un fichaje a su nombre desde otro aparato, queda con
device_valid = falsey aparece como alerta. Pasar el teléfono al compañero deja huella. - Biometría on-device. Face ID o huella nativa vía passkey (WebAuthn). El biométrico no sale del teléfono: Yendo recibe solo la confirmación criptográfica. En licencia Enterprise podés exigir además una selfie.
Las tres juntas significan que, para fichar por otro, hace falta el dispositivo correcto, estar cerca de la sede y autorizar con la biometría de esa persona. Si una sola falla, queda registro. La empresa decide si ese fichaje inválido es infracción interna o evidencia frente al cliente.
Un turno de garita, con Yendo
21:58 — Diego llega a Torre Norte. Escribe «Ingreso» al chat de Yendo. Recibe el link, comparte ubicación, autoriza con la huella. «✅ Ingreso registrado · Torre Norte · 21:58». El supervisor ve el puesto cubierto en el dashboard.
02:10 — Un compañero intenta fichar la salida de Diego desde otro teléfono. El sistema guarda el evento con dispositivo inválido. El supervisor lo ve marcado: no se discute a la mañana.
06:02 — Diego ficha salida, todavía en el radio de la sede. El par ingreso–egreso cierra 8 h 4 min. Listo para la planilla del mes.
Yendo vs. el reloj de siempre
| Aspecto | Planilla / libro | Reloj físico | Yendo |
|---|---|---|---|
| Qué instala el guardia | Nada | Nada (el reloj está en la garita) | Nada — usa su WhatsApp |
| Prueba de lugar | Ninguna | Estar frente al reloj | GPS vs. radio de la sede |
| Quién fichó | Lo que escribió cualquiera | Tarjeta o PIN, transferible | Dispositivo + passkey |
| Si está fuera del objetivo | Igual se anota | No puede fichar | Se guarda, marcado inválido |
| Liquidación de horas | Reconstrucción manual | Export del reloj, si anda | Excel / CSV el mismo día |
| Objetivo nuevo | Otra planilla | Comprar e instalar reloj | Crear una sede en minutos |
Lo que ves en el dashboard
El panel no es un informe de rondas. Es el registro de asistencia que necesitás para operar y para defender horas:
- Lista de fichajes con fecha-hora-segundo, guardia, sede y coordenadas GPS.
- Distancia al centro de la sede (en metros) y bandera de validez (dentro / fuera del radio).
- Resultado del dispositivo y de la verificación biométrica, cuando aplica.
- Horas por colaborador, filtrables por sede y por fecha, exportables a Excel o CSV.
Ese archivo es lo que adjuntás a una liquidación o a una discusión de horas. El dato no se reescribe: si un supervisor anota algo, queda quién, cuándo y qué cambió.
Cómo arranca una empresa de seguridad
- Te registrás como empresa — quedás como manager (unos minutos).
- Cargás cada objetivo como sede, con coordenadas y radio.
- Sumás a los guardias con nombre y WhatsApp. El primer fichaje registra el dispositivo y la passkey biométrica.
- Ellos fichan entrada y salida desde el chat. Vos ves el dashboard y exportás horas.
Si además necesitás el mapa del recorrido durante el turno, eso se activa con YENDO Tracker en la licencia Enterprise. No reemplaza el fichaje por WhatsApp: lo complementa.
Probá asistencia en un objetivo esta semana
El control de asistencia de Yendo se prueba en 14 días de licencia Enterprise, sin tarjeta y sin hardware. Escribinos: te atiende una persona, no un bot. Armamos el primer objetivo juntos.
Lo que vas a notar primero no es el ahorro de un reloj: es dejar de reconstruir las horas a fin de mes.
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14 días de licencia Enterprise. Sin tarjeta, sin hardware. Te atiende una persona.